Humanizar las Marcas

Humanizar las Marcas

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A medida que el marketing digital sigue evolucionando, ha quedado claro que tener una experiencia de cliente humanizada ya no es una opción, sino una necesidad. Las marcas necesitan crear relaciones significativas con las personas más allá de las tácticas de marketing tradicionales que les permitan conectar con su público objetivo a un nivel emocional.  De manera natural las personas buscan conectar con otras personas, es por lo que construir una marca como si fuese una persona es actuar para lograr una conexión más genuina.

Aquí te compartimos algunas recomendaciones de cómo las marcas pueden humanizar su marketing para crear relaciones más significativas con las personas:

1. Establece una voz de marca clara: El primer paso para humanizar tu marca es establecer una voz de marca clara y coherente. Esta voz debe ser un reflejo de la actitud y el propósito de tu marca, además de estar en consonancia con los valores de tu persona objetivo. 

2. Cuenta tu historia: Cuanto más puedas contar a los clientes quién eres y qué representa tu marca, más humanizada estará. Tanto si compartes tu declaración de principios como la razón por la que creaste tu empresa, contar tu historia puede ayudar a las personas a relacionarse con tu marca a un nivel más profundo.

3. Enfócate en la calidad por encima de la cantidad: En lugar de producir contenido sólo porque sí ó vender, céntrate en crear contenido que sea relevante, emocionante y que ayude.  Producir contenido de calidad puede ayudar a establecer tu marca como una autoridad en tu sector, así como a crear una relación más humanizada con las personas.

4. Se realista y auténtico: El objetivo de humanizar tu marca es crear una conexión más significativa con tus clientes, y esto significa mantener las cosas reales y auténticas. La autenticidad es clave para crear una conexión con tus clientes, ya que les mostrará que no eres otra organización sin rostro, sino una empresa real con valores y creencias reales. Si eres auténtico y transparente con las personas, tendrás más probabilidades de entablar relaciones significativas con ellos.

5. Implícate en causas sociales: Una de las mejores formas de humanizar tu marca es implicarte en causas sociales. Al implicarte en una causa que esté en consonancia con los valores y la misión de tu marca, puedes demostrar a las personas que no eres una máquina de hacer dinero, sino una organización que se preocupa profundamente por ellos y por el mundo.

Conclusión

Estamos convencidos que más que una filosofía de comunicación es una estrategia efectiva de negocio.  Humanizar la publicidad de tu marca va a mejorar la confianza de los clientes y su fidelidad a la marca, lo que se traduce en un aumento de las ventas y de la retención de clientes.  Si llegaste hasta aquí es porque estás comprometido en seguir avanzando durante este 2023 y para ello necesitas un equipo que complemente tu visión, hablemos.  Éxito en este 2023.

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